Get in Touch With Us
Vill du kontakta oss? Skriv till redaktionen på [email protected]. Vi läser alla meddelanden och svarar normalt inom två arbetsdagar, på svenska, under svensk kontorstid. Den här sidan förklarar vad vi kan hjälpa till med, vad vi inte kan hjälpa till med, och hur du får snabbast svar.
Viktigt att veta direkt: Casino Utan Svensk Licens är en oberoende jämförelse- och researchsajt. Vi driver inget casino, håller inga spelarkonton och kan inte se dina insättningar, uttag eller bonussaldon. Har du ett ärende om ett specifikt konto måste du vända dig till spelbolagets egen kundtjänst. Vi kan däremot förklara hur reglerna brukar fungera och vart du kan gå vidare.
Kommersiell transparens innan du läser vidare
Vi kan få provision när en läsare registrerar sig via länkar på sajten. Det påverkar inte rangordningen i våra topplistor eller innehållet i våra bedömningar — redaktionella slutsatser och kommersiella avtal hålls isär. Om du vill diskutera ett samarbete är du välkommen att höra av dig, men förvänta dig inte att köpa en placering.
Skriv till rätt person – vanliga ärenden
Ju tydligare du är i första mejlet, desto snabbare får du ett användbart svar. Skriv gärna ärendetyp i ämnesraden.
- Faktafel och rättelser — bonusvillkor, uttagstider och licensuppgifter ändras. Hittar du något som inte stämmer, skicka gärna länk och skärmbild. Vi granskar om, korrigerar och daterar ändringen.
- Frågor om villkor — omsättningskrav, maxuttag på bonusvinster, maxinsats med bonus eller varför ett uttag dröjer. Vi svarar generellt och hänvisar till relevant guide.
- Tips på nya sidor — nylanserade casinon utan svensk licens som du tycker vi bör granska.
- Samarbeten och affiliatefrågor — presentera bolag, licensjurisdiktion och licensnummer i första mejlet.
- Spelproblem och avstängning — vi ger inte behandlingsråd, men vi pekar dig vidare till rätt stödorganisation.
- Press och citat — uppge deadline så prioriterar vi.
Vad du kan fråga oss om casino utan spelpaus
Sajtens område är casinon utan svensk licens och utan koppling till Spelpaus. Det är också där vi kan svara bäst. De frågor som oftast landar i inkorgen handlar om fyra saker: vad de olika kategorierna i vår topplista egentligen betyder, hur pengarna rör sig, vilket spelutbud som finns och vad som gäller juridiskt för dig som spelar från Sverige. Nedan sammanfattar vi svaren kort — de längre genomgångarna finns i våra testade spelsidor utan Spelpaus.
Kategorierna i topplistan – och vilken du bör mejla om
| Ingång | Vad den visar | Betyg | Passar dig som |
|---|---|---|---|
| Bästa Casino | Visa dom bästa online casinon | 10.0 | vill ha en bred utgångspunkt |
| Nya Casinon | Testa nylanserade casinon | 9.7 | söker nya casino utan svensk licens |
| Casino Bonus | Hitta de bästa bonusarna för casino | 9.2 | jämför erbjudanden och villkor |
| Snabba Uttag | Visa casinos med snabba uttag | 8.8 | prioriterar utbetalningstid |
Betygen är redaktionella bedömningar från vår egen granskning, inte kundomdömen eller mätta resultat.
Bästa Casino
Detta är ingången vi hänvisar flest läsarfrågor till, eftersom urvalet väger samman villkor, betalningar och spelutbud istället för en enda egenskap. Den är rimlig som startpunkt när du inte vet vad du ska prioritera. Begränsning: en bred lista säger inget om just din situation — den som bara bryr sig om uttagstid eller bonusstorlek får mer av en smalare ingång.
Nya Casinon
Här samlas nylanserade sidor, vilket är relevant eftersom nya aktörer ofta konkurrerar med generösare villkor och modernare betalflöden. Begränsning: nya bolag har kortare spårhistorik. Det finns färre dokumenterade uttagsärenden att bedöma, och rutiner kring kundtjänst och verifiering kan vara oprövade. Mejla oss gärna om du vill att vi tittar närmare på en specifik nylansering.
Casino Bonus
Den här ingången finns för att bonusvillkor är den vanligaste orsaken till mejl i vår inkorg. Den sorterar erbjudanden så att du kan jämföra omsättningskrav, giltighetstid och maxuttag sida vid sida istället för att bara se en procentsats. Begränsning: ett högt bonusbelopp kan vara sämre än ett lågt om omsättningskravet är hårt eller maxinsatsen låg. Läs alltid villkoren hos bolaget innan du aktiverar.
Snabba Uttag
Ingången för dig som främst vill ha kort handläggningstid. Begränsning: annonserade uttagstider är just annonserade. Första uttaget bromsas nästan alltid av identitetskontroll, och helger och manuell granskning förlänger tiden.
Frågor om pengar: avgifter, insättningar och uttag
Att jämföra via oss kostar dig ingenting. Kostnaderna uppstår hos spelbolaget, och det är dem vi får flest frågor om.
- Insättningar — minsta insättning varierar mellan sidor och anges i SEK eller EUR beroende på vilken valuta casinot marknadsför. Kontrollera beloppet innan du registrerar dig; en bonus kräver ofta en högre miniminivå än det vanliga minimibeloppet.
- Betalsätt — bankkort, banköverföring, e-plånböcker och hos vissa sidor kryptovaluta. Zimpler, Swish och Trustly förekommer men finns inte överallt hos casinon utan svensk licens, och PayPal är ovanligt i den här delen av marknaden. Betalsättet avgör ofta både hastighet och avgift.
- Avgifter och växling — om kontot förs i EUR och du betalar från ett svenskt SEK-konto tillkommer växlingspåslag i båda riktningarna. Det är en kostnad många missar när de jämför.
- Uttag — handläggningstid, minsta och högsta uttagsbelopp och eventuella veckotak skiljer sig åt. Vinster från bonus kan ha ett separat maxbelopp för utbetalning.
- KYC — legitimering krävs normalt före första uttaget: id-handling, adressbevis och ibland kontroll av pengarnas ursprung. Har du fått ett uttag pausat är det oftast här det står. Skicka in handlingarna i efterfrågat format, så går det fortare.
Vid en uttagstvist: begär skriftligt besked från bolaget, spara all korrespondens och gå vidare till operatörens formella klagomålsprocess och därefter till det tvistlösningsorgan som anges i licensvillkoren. Vi kan inte driva ärendet åt dig, men vi svarar gärna på hur processen normalt ser ut.
Spelutbudet vi granskar
När du mejlar en fråga om spel hjälper det om du nämner vilken kategori det gäller:
- Slots — den största kategorin, där RTP och volatilitet avgör hur spelet beter sig över tid. Progressiva jackpottar har ofta lägre grund-RTP.
- Bordsspel — blackjack, roulette och baccarat i digitala versioner, vanligen med lägre eller ingen bidragsprocent mot omsättningskrav.
- Live casino — riktiga dealers via videoström, med bordsgränser som skiljer sig kraftigt mellan sidor.
- Mobilspel — de flesta sidor körs i mobilens webbläsare på både telefon och surfplatta.
Vilka spelleverantörer som finns på en sida styr utbudet mer än det totala antalet titlar. Vi anger inte spelantal vi inte kan verifiera.
Sportbetting och andra delar av samma sidor
Flera av bolagen i våra listor driver även en bettingsida vid sidan av casinot. Skillnaden mot casinodelen är väsentlig: odds istället för RTP, egna kampanjer med kvalificeringsodds för free bets, och funktioner som livespel, kombinationsspel, bet builder och cash-out. Esport förekommer hos flera. Ofta delas plånboken mellan casino och sportbok, vilket betyder att en casinobonus kan spärra uttag även av pengar du vunnit på sport. Frågor om den delen tar vi emot på samma adress.
Regler, ålder och Spelpaus – det vi inte kan göra åt dig
Spelinspektionen är tillsynsmyndighet i Sverige och Spelpaus är den nationella avstängningstjänsten. Den gäller hos bolag med svensk licens. Sidor utan svensk licens omfattas inte av Spelpaus och inte heller av svenskt konsumentskydd — ditt skydd styrs istället av den licensjurisdiktion bolaget verkar under. Kontrollera alltid operatörens namn, licensjurisdiktion och licensnummer, och verifiera numret hos utfärdaren innan du sätter in pengar.
Åldersgräns är 18 år. Vinstbeskattning beror på var bolaget är licensierat och är ditt eget ansvar att kontrollera; vi ger inte skatterådgivning.
Vi kan inte häva, pausa eller förkorta en registrering i Spelpaus — det kan bara tjänsten själv. Vi rekommenderar inte heller att någon försöker kringgå en pågående avstängning. Har du stängt av dig och ångrar dig, låt tiden löpa ut. Behöver du stöd finns Stödlinjen, 1177 och lokala beroendemottagningar. Blockeringsprogram som Gamban och Betblocker är ett komplement om du vill begränsa åtkomsten på egen hand.
Så bedömer vi sidorna vi skriver om
- Vi kontrollerar operatör, licensjurisdiktion och licensnummer mot utfärdarens register.
- Vi läser bonusvillkoren i sin helhet: omsättningskrav, spelbidrag, maxinsats, giltighetstid och maxuttag.
- Vi går igenom betalsätt, minimibelopp, avgifter, valutahantering och angivna uttagsgränser.
- Vi noterar spelleverantörer, kategorier och mobilanpassning.
- Vi kontrollerar kundtjänstens kanaler, språk och tillgänglighet samt vilka ansvarsverktyg som erbjuds.
Allt bygger på research och granskning av offentliga villkor och register — inte på egna insättningar eller uttag. Uppgifter är kontrollerade per Sep 24, 2026 och kan ändras efter det. Provision köper aldrig en placering.
Vad som händer efter att du mejlat
- Du får svar från en människa i redaktionen, inte ett autosvar.
- Normal svarstid är två arbetsdagar. Vid hög belastning kan det ta längre.
- Rättelser som vi kan verifiera genomförs och dateras i artikeln.
- Vi vidarebefordrar inte ditt mejl till spelbolag utan att du bett om det.
- Skriv inte personnummer, kortnummer eller inloggningsuppgifter i mejlet. Vi behöver dem aldrig.
Frågor vi får om just den här sidan
Kan ni hjälpa mig få ut mina pengar från ett casino?
Nej. Vi är en fristående jämförelsesajt utan tillgång till spelarkonton. Vi kan förklara hur klagomålsprocessen och tvistlösningen brukar fungera och vad du bör spara som underlag, men själva ärendet måste drivas mot operatören.
Kan ni ta bort min avstängning i Spelpaus?
Nej, det kan ingen utomstående. Spelpaus administreras av Spelinspektionen och avstängningen löper ut av sig själv. Vi hjälper inte till med att kringgå en pågående paus.
Svarar ni på svenska?
Ja. Redaktionen skriver på svenska och arbetar i svensk tidszon. Engelska går också bra.
Jag driver ett casino och vill bli listad. Går det?
Skicka bolagsnamn, licensjurisdiktion, licensnummer och en länk där licensen kan verifieras. Vi granskar på samma sätt som allt annat, och en kommersiell relation ger inte en plats i listan eller ett högre betyg.
Hur snabbt rättar ni ett fel?
Vi tittar på det inom svarstiden på två arbetsdagar. Hur snabbt rättelsen publiceras beror på hur lätt uppgiften är att verifiera mot operatörens villkor eller licensregistret.
Är du osäker på vad du ska fråga om? Börja med den ingång som matchar det du bryr dig mest om — bredd, nylanseringar, bonusvillkor eller uttagstid — och hör av dig när du fastnar på en detalj. Ett kort mejl med en konkret fråga får alltid svar.
Spel ska vara underhållning, aldrig ett sätt att lösa ekonomiska problem. 18 år gäller.